Perguntas Frequentes – Santa Casa do Pará

1. Qual é o telefone do Hospital?

O telefone principal da Fundaçāo Santa Casa de Misericórdia do Pará é: (91) 4009-0300 (atendimento 24h).

Para agendar retorno e consultas: (91) 4009-2215 (segunda a sexta, das 8h às 19h).

Alô Ouvidoria: (91) 4009-2274.

2. Quais especialidades médicas estão disponíveis na Santa Casa?

A Maternidade da FSCMPA atende usuárias em regime de urgência e emergência nas áreas de obstetrícia, com plantões 24h por dia. Os atendimentos podem ser por demanda espontânea ou referenciados do município de Belém e região, resultando em: orientações, consultas com ou sem prescrições, observação clínica de até 12 horas ou internação.

Além do pronto atendimento, nosso serviço ambulatorial é referenciado pelo SUS e oferece as seguintes especialidades:

• Ambulatórios do Prematuro: atendimento a recém-nascidos de alta hospitalar que necessitam de cuidado especializado em Neonatologia, incluindo a terceira etapa do Método Canguru.
• Ambulatório da Mulher: Ginecologia e Obstetrícia.
• Ambulatório de Pediatria.
• Ambulatório de Especialidades Cirúrgicas.
• Ambulatório de Especialidades Clínicas.

3. Como agendar uma consulta?

O agendamento de consultas ambulatoriais é feito pelo Sistema Estadual de Regulação, que verifica disponibilidade e encaminha o usuário à unidade de atendimento.

Para agendar:

1. Procure a Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima de sua residência.
2. Solicite o encaminhamento para atendimento na Santa Casa.

Mais informações: (91) 4009-2215 (segunda a sexta, das 8h às 18h).

4. O que fazer ao chegar ao atendimento de urgência e emergência?

1. Retire sua pulseira de identificação na recepção.
2. Aguarde a triagem, que definirá a prioridade de atendimento.
3. Aguarde na recepção do cadastro.
4. No cadastro, forneça Cartão SUS e documentos do responsável e paciente.
5. Aguarde no térreo a chamada para a Sala de Atendimento Médico (o monitor indicará o consultório).
6. Após a consulta, o paciente poderá:

• Receber alta;
• Realizar exames laboratoriais ou de imagem;
• Receber medicação;
• Ser levado para observação, se necessário.

5. Qual é o horário de visitação?

• UTI Adulto – Prédio Centenário: 11h00 às 12h00
• UTI Adulto – Prédio Almir Gabriel: 10h30 às 11h30
• UTI Neonatal: Mãe/pai acompanhante das 09h00 às 21h00
• UTI Pediátrica – Prédio Centenário: 11h00 às 12h00
• UTI Pediátrica – Prédio Almir Gabriel: horário flexível

Observações:

• Permitida visita de maiores de 12 anos com documento de identidade.
• Informações médicas são fornecidas no horário da visita.
• Troca de acompanhantes em enfermarias: 07h00 às 09h00 e 18h00 às 20h00.
• Horários podem ser alterados conforme necessidade da unidade.

6. Quais orientações para acompanhantes?

• Apresentar documento de identificação com foto (RG, CNH, passaporte ou carteira de trabalho).
• Seguir corretamente as orientações médicas sobre medicação.
• Consultar o médico ou setor sobre boletins de notícias do paciente.
• Celulares e notebooks são permitidos com fones de ouvido; verificar voltagem antes de usar.
• Não ofereça alimentos de fora; a dieta prescrita será servida no quarto ou no refeitório do acompanhante.
• O hospital não se responsabiliza por perdas ou danos a aparelhos eletrônicos ou pertences.

7. Cuidados especiais para visitantes

• Evite visitas se estiver com doença contagiosa ou após contato com alguém doente.
• Lave as mãos e use álcool gel antes e depois da visita.
• Não coloque bolsas ou utensílios pessoais sobre a cama do paciente.

8. Doulas podem acompanhar o parto?

Sim. A atuação das doulas é regulamentada pela Prefeitura de Belém – Projeto de Lei 9.274 (2017).

Para acesso às maternidades, é necessário cadastro prévio na Secretaria Municipal de Saúde ou na Santa Casa.

9. Como obter declaração de internação?

• Solicitar ao médico ou enfermeiro no momento da alta hospitalar.
• Para acompanhantes, a declaração deve ser solicitada na recepção central no mesmo dia.
• Não são emitidas declarações retroativas.

10. Documentos necessários para atendimento

• Gestante acompanhada de responsável maior de 18 anos;
• Documentos oficiais com foto (RG, CNH, passaporte) da gestante e responsável;
• Cartão SUS;
• Carteirinha de pré-natal, exames laboratoriais e de imagem do pré-natal.

11. Como doar leite materno?

• A coleta pode ser feita na sua residência pelo Corpo de Bombeiros.
• Cadastro e contato: 4009-2212 / 4009-2311 / 4009-0375 ou WhatsApp (91) 98899-6326.
• Mais informações: Cadastro Banco de Leite
• ou e-mail: projetobombeirosdavida@hotmail.com
• .
• Atendimento 24h.

12. Como fazer pré-natal na Santa Casa?

• Atendimento para Gestação de Alto Risco.
• Equipe multiprofissional: enfermeiro(a), nutricionista, médico(a), psicólogo(a), assistente social e técnico(a) de enfermagem.
• Realiza consultas, exames laboratoriais e de imagem, acompanhamento de patologias pré-existentes e consultas obstétricas de rotina.

13. Parto humanizado

O tipo de parto é definido conforme condições clínicas da gestante, garantindo segurança para mãe e bebê.

14. Como participar do Programa de Planejamento Familiar?

• Procure a UBS mais próxima e solicite encaminhamento para o programa da Santa Casa.
• Mais informações: 4009-2215.

15. Como fazer estágio na Santa Casa?

• Estágio obrigatório curricular, conforme demanda de instituições de ensino;
• Estágio não obrigatório remunerado, por convênio com o CIEE (Centro Integrado Empresa-Escola).
• Mais informações: CIEE

16. Como ingressar profissionalmente na Santa Casa?

• Concurso Público: para cargos efetivos, publicado no Diário Oficial.
• Processo Seletivo Simplificado (PSS): contratações temporárias para atender necessidades provisórias.
• Mais informações: Santa Casa PA – Concursos e PSS

17. Carta de serviço FSCMPA

• Clique aqui para acessar o documento

Data de Publicação: 2024-10-21 09:13:49